COPYRIGHT MI PRINT STORE TEHNIC  I  2022

Termeni si conditii

LOGO MINIPRINTSTORE

Termeni si conditii 

 

    1. DISPOZIȚII GENERALE

 Vizitarea sau cumpărarea prin orice mijloace (comandă online, telefonic sau

e-mail) a produselor de pe site-ul www.miniprintstore.ro implică  acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos: 

 Site-ul www.miniprintstore.ro este administrat de către compania SC MI PRINT STORE TEHNIC SRL, denumită în continuare FURNIZOR, iar persoana fizică sau juridică ce comandă și achiziționează prin intermediul site-ului www.miniprintstore.ro va fi denumită în continuare CLIENT.

 

     2. CONȚINUTUL SITE-ULUI

     SC MI PRINT STORE TEHNIC definește prin conținut, toate informațiile conținute pe site în formă de texte, date, imagini (poze). Firma SC MI PRINT STORE TEHNIC SRL își rezervă dreptul de a actualiza sau de a modifica conținutul acestui site fără a anunța în prealabil. Întregul conținut al site-ului www.miniprintstore.ro este proprietatea Furnizorului și este apărat de legile în vigoare pentru protecția drepturilor de autor. Folosirea fără acordul Furnizorului, a oricăror elemente din conținut, se pedepsește în conformitate cu legile în vigoare (administrativ, civil sau penal). Elemente din conținutul acestui site pot fi folosite sau copiate doar cu acordul scris al furnizorului.

 

    3. COMANDA

    Comenzile pot fi plasate online, pe site-ul www.miniprintstore.ro, completând opțiunile care apar pe site, recomandam insa ca acestea sa fie trimise pe e-mail sau pot fi plasate și telefonic. În cazul în care Clientul trimite comanda pe e-mail sau whatsapp, acesta trebuie să trimită toate datele necesare plasării unei comenzi, iar în cazul plasării comenzii telefonic, se preia produsul dorit si datele pentru livrare și facturare, iar datele pentru tipărirea textului se vor trimite în scris, prin e-mail de către client. Prin plasarea și confirmarea comenzii, clientul se obligă să ridice comanda și să achite contravaloarea ei.

 

    4. MACHETA GRAFICĂ

 După plasarea comenzii pe www.miniprintstore.ro, în termen de maxim 24 de ore (zile lucrătoare), Clientul va primi prin whatsapp sau e-mail macheta grafică (o poza cu textul așezat pe produs), pentru a vedea cum arată produsul. Acesta are obligația de a verifica atent macheta grafică, și tot prin e-mail sau whatsapp să își exprime acordul de tipărire, sau să solicite modificările dorite. Macheta trebuie verificată cu mare atenție, după care Clientul ne va scrie toate modificările deodată. Macheta grafică se va putea revizui doar de 2 ori. După efectuarea modificărilor, Clientul va primi noua machetă grafică. Prin aprobarea machetei grafice de către Client, acesta confirmă că totul este în regulă și că putem tipări produsele, asumându-și totodată întreaga responsabilitate pentru eventualele greșeli.

 

 5. DURATA PROCESĂRII COMENZII

    După acordul primit de la Client pentru macheta grafică trimisă prin  e-mail sau whatsapp, produsele se vor personaliza conform machetei, fiind gata in maxim 3 zile lucrătoare, socotite începând cu următoarea zi după primirea acordului de tipărire. Pentru comenzile de la 200 de bucăți în sus, termenul se poate prelungi si ii va fi comunicat clientului.

În cazul invitațiilor digitale, acestea se trimit în aceeași zi in care a fost dat BUN de TIPAR, pentru comenzile plasate până în ora 14:00, iar cele după ora 14:00 se vor trimite în următoarea zi lucrătoare.

Zilele de sâmbătă și duminică sunt zile nelucrătoare, astfel că toate comenzile vor fi procesate luni.

 

  6. PREȚURI, TAXE ȘI MODALITĂȚI DE PLATĂ

    Prețul final plătit de către Client la ridicarea coletului este format din prețul produsului afișat pe site + prețul transportului, care ii va fi comunicat clientului. Plata se poate face  prin ordin de plată în baza unei facturi proforme sau ramburs la livrarea coletului.

     Promoții și oferte speciale

   În cazul în care prețul sau alte detalii referitoare la produse/promoții au fost afișate greșit, ne alocăm dreptul de a anula livrarea respectivului produs și de a anunța clientul în cel mai scurt timp despre eroarea apărută, dacă produsul nu s-a livrat încă.

Prețurile produselor de pe acest site sunt informative și pot suferi modificări neanunțate. Promoțiile și ofertele speciale sunt valabile în perioada de timp menționată, iar în cazul în care nu se menționează o perioadă de timp, acestea sunt valabile în limitele stocurilor disponibile.

 

    7. LIVRAREA PRODUSELOR

    Comenzile vor fi procesate și expediate astfel:

  • Produsele ce se află pe stoc - maxim 2 zile lucrătoare de la confirmarea machetei grafice

  • Produsele ce nu se află pe stoc - se va comunica clientului în cel mai scurt timp

După expedierea comenzii, vei primi pe e-mail un link de urmărire.

Livrarea produselor în România se face astfel:

  • Prioripost -  25 lei

Termenul de livrare în Romania este de maxim 2 zile lucrătoare de la expedierea comenzii.

Pentru comenzi in valoare mai mare de 250 lei, livrarea este gratuita.

 

 8. DECLINAREA RESPONSABILITĂȚII

   Descrierea bunurilor sau a serviciilor disponibile pe www.miniprintstore.ro (texte, imagini, video etc.) nu reprezintă o obligație contractuală din partea MI PRINT STORE SRL, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare. Așadar, în momentul primirii produsului achiziționat, culorile pot fi ușor diferite.

Avand în vedere că produsele MI PRINT STORE TEHNIC SRL sunt personalizate, acestea necesită realizarea unor machete grafice care se trimit Clienților prin e-mail în maxim 24 de ore după ce aceștia au plasat comanda pe site-ul www.miniprintstore.ro. Odată ce Clientul și-a dat bunul de tipar pentru macheta primită, produsul se tipărește conform acordului de la Client, iar Furnizorul nu se mai face responsabil pentru eventuale greșeli descoperite ulterior tipăririi.

 

 9. POLITICA DE RETUR/ANULARE

    Clientul poate returna produsele în decurs de 14 zile calendaristice. Acestea trebuie returnate în ambalajul lor original, fără urme de uzură, folosire. Rambursarea valorii produselor se va face în decurs de 30 de zile de la returnarea coletului.

Atenție, produsele personalizate (tipărite cu datele voastre) nu se pot returna, vezi mai jos legea.

Categoriile de produse care se exclud de la posibilitatea de returnare conform Ordonanței de Urgență 34/2014 din 04.06.2014 articolul 16 punctul C.

    Furnizarea de produse confecționate după specificațiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar.

Returnarea produselor eligibile se va face pe cheltuiala Clientului prin aceeași metodă de transport prin care s-a făcut expedierea. Suma aferentă produselor returnate se va plăti de către MI PRINT STORE TEHNIC SRL în contul Clientului în termen de 14 zile calendaristice de la primirea returului.

    Clientul este obligat să achite taxa de transport tur-retur, astfel că returnarea sumei se va face doar pentru produsele cumpărate. În cazul în care Clientul a beneficiat de transport gratuit iar produsele vor fi returnate, acesta este obligat să suporte plata transportului tur-retur.

    Vă rugăm să verificați coletul în prezența curierului, iar dacă acesta este deteriorat, să îl refuzați, urmând să trimiteți o sesizare pe adresa de e-mail office@miniprintsore.ro. În caz contrar orice reclamație ulterioară este nulă.

 

 10. POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE 

    Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice,  MI PRINT STORE TEHNIC SRL are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale furnizate despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră ori o altă persoană.

    Datele cu caracter personal vor fi colectate și prelucrate de către MI PRINT STORE TEHNIC SRL numai în măsura permisă prin Regulamentul General (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (GDPR)

    Ce tipuri de date personale colectăm

    MI PRINT STORE TEHNIC SRL colectează de la clienții săi date cu caracter personal precum: nume, prenume, e-mail, număr de telefon, adresă, IP, cookies etc. numai dacă acestea sunt furnizate în mod voluntar de către client. Refuzul furnizării acestor date duce la imposibilitatea procesării și finalizării comenzilor transmise de către MI PRINT STORE TEHNIC SRL. Datele de identificare personale nu sunt furnizate către terțe persoane, companii sau alți colaboratori.

Scopul colectării datelor personale este onorarea comenzilor (eliberarea facturii și expedierea produselor), marketing și realizarea de statistici necesare dezvoltării serviciilor oferite.

    Datele dvs pot fi colectate în următoarele situații:

  • achiziționarea unui produs de pe site

  • abonarea la newsletter printr-un formular pe site 

  • returnarea produselor

  • asigurarea serviciilor de suport clienți

Informațiile colectate de către MI PRINT STORE TEHNIC SRL având ca scop onorarea comenzilor (ex: nume, prenume, adresă, număr telefon), pot fi furnizate parțial companiilor de curierat sau logistică pentru pregătirea, expedierea și livrarea comenzilor.

Informațiile colectate de către MI PRINT STORE TEHNIC SRL având ca scop publicitatea (ex: cookie, IP, adresa e-mail) pot fi folosite pentru comunicările de marketing targetate pe care le facem prin intermediul unor terți colaboratori, care îndeplinesc la rândul lor condițiile GDPR, cum sunt:

- Servicii de marketing

- Servicii de cercetare de piață și sondare

- Servicii de plată

Pentru a vă ține la curent cu promoțiile și ofertele noastre, putem trimite periodic mesaje de informare de tip: e-mail,  mobile push sau webpush, conținând informații de promovare a produselor pe care le-ați vizualizat sau de care sunteți interesat (ex: le-ați adăugat în coș), precum și alte comunicări de genul sondajelor sau cercetărilor de piață.

Conform Legii în vigoare, clientul are următoarele drepturi:

- dreptul la informare și acces la datele dvs

- dreptul la transparența informațiilor și a comunicărilor 

- dreptul la restricționarea prelucrării datelor

- dreptul la portabilitatea datelor

- dreptul la opoziție

- de a nu fi supus unui proces decizional individual automatizat 

- dreptul de a vă adresa Autorității de Supraveghere (ANSPDCP) în caz de încălcare a drepturilor dvs. garantate de legislația privind protecția datelor cu caracter personal

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteți adresa cu o cerere scrisă la sediul firmei noastre, prin e-mail la adresa office@miniprintstore.ro

    Informații privind prezența cookie-urilor pe un site 

    Site-ul www.miniprintstore.ro utilizează cookie-uri. Informațiile prezentate în continuare au scopul de a aduce la cunoștință utilizatorului mai multe detalii despre plasarea, utilizarea și administrarea "cookie"-urilor utilizate pe site.

MI PRINT STORE TEHNIC SRL utilizează cookie-urile pentru a ști dacă aveți deja creat un cont client pentru ca pe viitor să nu mai fiți nevoit să introduceți anumite informații atunci când intrați pe site. Nu stocăm informații referitoare la  adrese sau informații de natură să afecteze intimitatea utilizatorului.

 

    Va rugăm să citiți cu atenție informațiile care urmează: 

    www.miniprintstore.ro folosește cookie-uri proprii și de la terți pentru a furniza vizitatorilor o experiență mult mai bună de navigare și servicii adaptate nevoilor și interesului fiecăruia.

    Cookie-urile joacă un rol important în facilitarea accesului și livrării multiplelor servicii de care utilizatorul se bucură pe Internet, cum ar fi: 

  • Personalizarea anumitor setări precum: limba în care este vizualizat un site, moneda în care sunt afișate, păstrarea opțiunilor pentru diverse produse etc.

  • Cookie-urile oferă deținătorilor de site-uri un feedback asupra modului în care sunt utilizate site-urile lor de către utilizatori, astfel încât să le poată face mai eficiente și mai accesibile pentru utilizatori.

  • Permit aplicațiilor multimedia sau de alt tip de pe alte site-uri să fie incluse într-un anumit site pentru a crea o experiență de navigare mai valoroasă, mai utilă și mai plăcută;

  • Îmbunătățesc eficienta publicității online.

  

    Ce este un "cookie"? 

   Cookie-ul este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează Internetul. 

Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de către un web-server unui browser, nu conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa alte informații de pe PC.

Un cookie este format din 2 părți: numele și conținutul sau valoarea cookie-ului. Mai mult, durata de existența a unui cookie este determinată de către serverul care a trimis cookie-ul îl poate accesa din nou în momentul în care un utilizator se întoarce pe website-ul asociat web-serverului respectiv.

     Cookie-urile nu conțin date personale

   Cookie-urile în sine nu solicită informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și, în cele mai multe cazuri, nu identifica personal utilizatorii de internet. Datele personale colectate prin utilizarea Cookie-urilor pot fi colectate doar pentru a facilita anumite funcționalități pentru utilizator. Aceste date sunt criptate într-un mod care face imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele.

În cazul în care doriți să blocați cookie-urile, unele funcționalități precum autentificarea în cont sau procesul de comandă online poate fi oprit, iar acest lucru poate genera anumite erori în folosirea site-ului. Dacă sunteți de acord cu aceste limitări puteți folosi setările browserului pentru blocarea acestora.

     Cum pot opri cookie-urile?

    Dezactivarea și refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite site-uri impracticabile sau dificil de vizitat. De asemenea, refuzul de a accepta cookie-uri nu înseamnă că nu veți mai vedea publicitate online.

    Este posibilă setarea din browser pentru ca aceste cookie-uri să nu mai fie acceptate sau poți face anumite setări ca să accepți cookie-uri de la un site anume. 

    Browserele oferă posibilitatea de a schimba setările cookie-urilor: aceste setări se găsesc în meniul de "setări" sau "opțiuni".

   MI PRINT STORE TEHNIC SRL nu încurajează SPAM-ul, nu vinde, nu oferă, nu face schimb de adrese de e-mail obținute prin intermediul acestui site, nu divulgă adresa dumneavoastră de e-mail altor persoane care accesează paginile acestui site, fără acordul dumneavoastră explicit.

 

    11. TENTATIVĂ DE FRAUDĂ

    Orice tentativă de acces neautorizat a bazelor de date, datelor personale, serverului sau conținutului site-ului www.miniprintstore.ro va fi raportată autorităților competente și va face obiectul unei plângeri penale către acestea.

 

    12. LITIGII

     Orice litigiu apărut între Clienți și Furnizor va fi rezolvat pe cale amiabilă. În cazul în care nu s-a reușit rezolvarea conflictului pe cale amiabilă, competența revine Instanțelor de Judecată Române.

 

   Prin vizitarea și cumpărarea de produse prin orice mijloc (comandă online, telefonic, e-mail, etc), Clientul confirmă că a citit și acceptat termenii și condițiile de mai sus. Utilizarea site-ului de către Client pentru informare implică totodată acceptarea necondiționată a acestor termeni și condiții. În cazul în care nu sunteți de acord cu acești termeni și condiții, vă rugăm să părăsiți acest site.

 

Vă mulțumim,

Echipa MiniPrintStore